Con el objetivo de mejorar nuestro servicio de entrega de información a públicos externos de Lautaro Rosas, en Enero del 2020 la Cooperativa inició una Campaña de “Actualización de Datos” de sus socios. Lo anterior, tuvo una extensión de dos meses, donde más de mil doscientos asociados procedieron a revisar y modificar su información personal con datos vigentes.

Cabe destacar que esta Campaña se encuentra dentro del Plan Estratégico 2020, que busca entregar a nuestros asociados una mejor calidad de servicio en todas las áreas de atención. Así, desde Enero de este año, hasta Febrero, se solicitó a socios ingresar a su sesión dentro del portal web para revisar que sus datos personales, tales como: teléfono, dirección y correo electrónico, fuesen las correctas. Además, lo anterior, fue complementado con el seguimiento del área de telemárketing, a través del contacto directo.

Sorteo de gift cards

Como incentivo a nuestros socios para unirse a la campaña, Lautaro Rosas realizó el sorteo de 3 gift cards de 50 mil pesos cada una, dentro del grupo de socios que realizaron la actualización de datos en los tiempos establecidos. Dicho sorteo, se llevó a cabo el pasado viernes 28 de Febrero donde, a través de una tómbola virtual, se confirmaron a los tres ganadores, que fueron contactados a la brevedad.

En caso que, como socio, usted aún no haya actualizado su información personal, lo invitamos a enviar un correo electrónico a info@lautarorosas.cl, señalando cuáles son los datos que no se encuentran vigentes, junto a los nuevos antecedentes.

En este contexto, si usted necesita modificar la dirección de domicilio, le recordamos que debe adjuntar un comprobante de residencia, con una vigencia no superior a 30 días. De este modo, puede enviar a nuestros ejecutivos: certificado de Junta de Vecinos o una boleta de internet hogar, agua o luz.

¿Dudas en el proceso?, ¡contáctanos!

La actualización de datos ayuda a que nuestros ejecutivos de la Cooperativa puedan contactarlo con más facilidad en momentos en que se requiera entregarle una información importante. Por lo tanto, si desea verificar que sus datos se encuentran al día, no dude en contactarnos:

Email: info@lautarorosas.cl

Teléfono fijo: 32 218 7831 / 32 218 7830